糧倉(cāng)糧情測(cè)控系統(tǒng)/糧情測(cè)控系統(tǒng)

簡(jiǎn)要描述：我司主要從事糧倉(cāng)糧情測(cè)控系統(tǒng)/糧情測(cè)控系統(tǒng)，遠(yuǎn)程溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),我們自2005年就從事糧庫(kù)微機(jī)溫度檢測(cè)系統(tǒng)安裝工作，現(xiàn)已有近十年的歷史。公司現(xiàn)主做的糧庫(kù)測(cè)溫系統(tǒng)產(chǎn)品主要有：
TD-800糧庫(kù)糧情測(cè)溫系統(tǒng)；
TD-900無(wú)線(xiàn)糧庫(kù)糧情測(cè)控系統(tǒng)

更新時(shí)間： 2025-10-14

所屬分類(lèi)：糧倉(cāng)糧情測(cè)控系統(tǒng)

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糧倉(cāng)糧情測(cè)控系統(tǒng)/糧情測(cè)控系統(tǒng)的詳細(xì)資料：

*章  糧倉(cāng)糧情測(cè)控系統(tǒng)/糧情測(cè)控系統(tǒng)概述

1、公司簡(jiǎn)介

北京鴻鷗成運(yùn)儀器設(shè)備有限公司是一家專(zhuān)門(mén)從事電子產(chǎn)品的企業(yè)。公司主要從事糧情測(cè)控系統(tǒng),遠(yuǎn)程溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)等,我們自2005年就從事糧庫(kù)微機(jī)溫度檢測(cè)系統(tǒng)安裝工作，現(xiàn)已有近十年的歷史。公司現(xiàn)主做的糧庫(kù)測(cè)溫系統(tǒng)產(chǎn)品主要有：

TD-800糧庫(kù)糧情測(cè)溫系統(tǒng)；

TD-900無(wú)線(xiàn)糧庫(kù)糧情測(cè)控系統(tǒng)；

公司始終堅(jiān)持質(zhì)量*，服務(wù)至上的企業(yè)宗旨，把質(zhì)量信譽(yù)*和客戶(hù)滿(mǎn)意當(dāng)作全體員工的高精神追求。

我們將以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和周到熱情的售后服務(wù)為我們的客戶(hù)建立糧庫(kù)糧情檢測(cè)技術(shù)新體系，為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作提供強(qiáng)有力的手段，確保儲(chǔ)糧科學(xué)與安全。

2、系統(tǒng)介紹

 建國(guó)以來(lái)，經(jīng)過(guò)六十多年的發(fā)展，我國(guó)糧食倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，在某些領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到*水平，但就整體而言，我國(guó)糧食倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍有一定的差距。目前，大部分糧倉(cāng)庫(kù)仍為人工監(jiān)控管理，糧 情，糧倉(cāng)溫度靠人工監(jiān)測(cè)，保管員需要頻繁巡查，工作強(qiáng)度大，并且監(jiān)測(cè)結(jié)果不精確。針對(duì)這一情況，北京鴻鷗成運(yùn)儀器設(shè)備有限公司自主研發(fā)了一套基于無(wú)線(xiàn)模式的電子糧情檢測(cè)系統(tǒng)。本系統(tǒng)是一套集：糧情溫、濕度檢測(cè)、自動(dòng)控制通風(fēng)、自動(dòng)打印報(bào)表等功能于一體的糧庫(kù)糧情管理系統(tǒng)，是一套真正體現(xiàn)企業(yè)信息化*性的管理、控制系統(tǒng)。使用它，您就得以從大量的檢測(cè)糧情、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作中解放出來(lái)，免去了摘抄糧庫(kù)溫度、濕度，手寫(xiě)報(bào)表，手動(dòng)匯集等繁雜事務(wù)，大大提高了單位的工作效率。本系統(tǒng)是一套具有*技術(shù)水平，運(yùn)行穩(wěn)定，成熟、完善的糧庫(kù)測(cè)控系統(tǒng)，已在我國(guó)很多國(guó)庫(kù)、省庫(kù)中應(yīng)用，得到了用戶(hù)廣泛的贊譽(yù)。

第二章  系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)及組成

1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

系統(tǒng)本著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用、易用、便于維護(hù)、節(jié)約成本等原則下，不論系統(tǒng)硬件還是系統(tǒng)軟件，從開(kāi)始設(shè)計(jì)就以行業(yè)需求和產(chǎn)品化的思路進(jìn)行：制定產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)在的電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)和軟件評(píng)測(cè)部門(mén)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)功能及性能指標(biāo)測(cè)試，測(cè)試合格后進(jìn)行生產(chǎn)定型，產(chǎn)品出廠(chǎng)前按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的出廠(chǎng)檢驗(yàn)。

2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)參考標(biāo)準(zhǔn)

    本系統(tǒng)嚴(yán)格按照國(guó)家糧食局頒發(fā)<糧情電子檢測(cè)分析控制系統(tǒng)技術(shù)規(guī)程>（試行）標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。

引用標(biāo)準(zhǔn)有：

LST 1203-2002 糧情測(cè)控系統(tǒng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T2423.1-2001 電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)第2部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn)A：低溫

GB/T2423.2-2001電工電子環(huán)境試驗(yàn)第2部分：試驗(yàn)方法試驗(yàn)B：高溫

GB/T2423.3-1993 電工電子產(chǎn)品環(huán)境基本試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn)Ca：恒定濕熱試驗(yàn)方法

GB/T2423.4-1993 電工電子產(chǎn)品環(huán)境基本試驗(yàn)規(guī)程試驗(yàn)Cb：交變濕熱試驗(yàn)方法

GB/T17626.2-1998 電磁兼容 試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù) 靜電放電抗擾度試驗(yàn)

GB/T17626.3-1998 電磁兼容 試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù) 射頻電磁場(chǎng)輻射抗擾度試驗(yàn)

GB/T4706.1-1998 家用和類(lèi)似用途電器的安全                                                              

JB/T9329-1999  儀器儀表運(yùn)輸、貯存、基本環(huán)境條件及試驗(yàn)方法

3、系統(tǒng)的主要特點(diǎn)  

    ★ 采用數(shù)據(jù)采集、數(shù)字信號(hào)傳輸系統(tǒng)。系統(tǒng)大的特點(diǎn)是：耐用、性能穩(wěn)定和數(shù)字信號(hào)不受外界干擾、信號(hào)真實(shí)傳輸?shù)葍?yōu)點(diǎn)，避免了模擬傳輸?shù)男盘?hào)傳輸易受干擾、定位難、易損毀、不易維護(hù)的缺點(diǎn)。 
  ★ 有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)相結(jié)合，保證系統(tǒng)更加穩(wěn)定。測(cè)溫電纜與分機(jī)之間通過(guò)單總線(xiàn)的方式連接，既保證了采集器的供電，也使信號(hào)傳輸更加穩(wěn)定。分機(jī)與主機(jī)之間采用無(wú)線(xiàn)射頻的方式傳輸，減少了遠(yuǎn)距離布線(xiàn)的麻煩。 

★ 采集器采用固化處理，接口處用帶硅膠的接線(xiàn)端子連接，防腐蝕、抗熏蒸。系統(tǒng)簡(jiǎn)單穩(wěn)定，易安裝調(diào)試、易維修維護(hù)。 
  ★ 分機(jī)采用鋰電池或者太陽(yáng)能電池供電，保證防雷*。系統(tǒng)采用*新型現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)技術(shù)，淘汰了落后的分線(xiàn)器，采用*數(shù)據(jù)采集器，解決了一個(gè)測(cè)溫點(diǎn)一根線(xiàn)的布線(xiàn)難題，使倉(cāng)內(nèi)布線(xiàn)大大減少。并且還解決了線(xiàn)阻誤差大、無(wú)法消除干擾、故障率高、無(wú)法診斷出故障點(diǎn)等問(wèn)題。

★ 新的總線(xiàn)技術(shù)使施工布線(xiàn)工作量大大降低，節(jié)省了大量的線(xiàn)材成本。當(dāng)某點(diǎn)出故障時(shí)能根據(jù)測(cè)溫電纜連接的設(shè)備很快找出故障點(diǎn)的具體位置，更加方便了以后的維護(hù)工作。

4、軟件的設(shè)計(jì)技術(shù)

計(jì)算機(jī)糧情測(cè)控管理軟件設(shè)計(jì)上充分考慮到以下幾個(gè)方面：

1對(duì)糧庫(kù)溫濕度數(shù)據(jù)進(jìn)行豐富多樣的顯示和打印；

2對(duì)糧庫(kù)庫(kù)存信息管理；

3對(duì)現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行控制（可擴(kuò)展）；

測(cè)控軟件基于.net開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，集各種功能于一體：

• 對(duì)單倉(cāng)、部分倉(cāng)或全部倉(cāng)的糧情進(jìn)行測(cè)量；
• 對(duì)倉(cāng)房溫度分布以不同角度，包括橫剖面、縱剖面以及倉(cāng)體四周等，以不同方式，包括數(shù)字、圖形、曲線(xiàn)等，進(jìn)行顯示或打??；
• 對(duì)測(cè)量的糧情進(jìn)行存檔，以備歷史數(shù)據(jù)的查詢(xún)；
• 對(duì)基本糧情進(jìn)行管理；

5、軟件的特點(diǎn)

☆.界面友好美觀

軟件采用基于Windows的圖形窗口界面，各種圖形或窗口易于撐握，十分友好。

☆.易操作性

軟件大部分操作由鼠標(biāo)來(lái)完成，又有完善的幫助內(nèi)容，對(duì)操作者要求也不高，即使初學(xué)者也能很快撐握各種基本操作。

☆.兼容性好

適用多種系統(tǒng)軟件平臺(tái)，如Windows 98、Windows2000、Windows XP及WINDOWS 7等；極大的方便了用戶(hù)的選擇。

6、硬件的設(shè)計(jì)技術(shù)

計(jì)算機(jī)糧情測(cè)控管理系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì)上充分考慮到以下幾個(gè)方面：

1對(duì)溫度濕度進(jìn)行測(cè)量；

2自動(dòng)、手動(dòng)控制通風(fēng)(擴(kuò)展)；

3具有防熏蒸、抗腐蝕措施；

4能在高溫、高濕以及雷電頻發(fā)地區(qū)也可以可靠工作。

☆.測(cè)量準(zhǔn)確度設(shè)計(jì)

采用高精度的溫、濕度傳感器和*傳感信號(hào)處理技術(shù)，使得系統(tǒng)具有高品質(zhì)的測(cè)量準(zhǔn)確度。

☆.抗干擾設(shè)計(jì)

系統(tǒng)采取三級(jí)抗干擾措施：*級(jí)接地屏蔽，影響干擾信號(hào)直接干擾系統(tǒng)工作；第二級(jí)感應(yīng)退耦，影響干擾信號(hào)感應(yīng)干擾系統(tǒng)；第三級(jí)軟件綜合抗干擾，消除干擾對(duì)系統(tǒng)測(cè)量精度的影響。

☆.防熏蒸設(shè)計(jì)

系統(tǒng)采用兩級(jí)防熏蒸措施：首先倉(cāng)內(nèi)設(shè)備外殼采用便于維護(hù)的全灌裝密封結(jié)構(gòu)，其次在導(dǎo)線(xiàn)和在元器件接頭處全部采用密封膠密封，以保證系統(tǒng)具有良好的防腐性能。

7、系統(tǒng)的硬件組成

系統(tǒng)的硬件設(shè)備主要由微型計(jì)算機(jī)、糧庫(kù)糧情測(cè)控系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)、數(shù)字采集器、溫濕度度采集器、測(cè)溫電纜、抗拉通訊線(xiàn)等組成。

計(jì)算機(jī)：要求低配置為InCPU、80G硬盤(pán)、256M內(nèi)存、64M顯示卡、40X以上光驅(qū)。

通信主機(jī)：是計(jì)算機(jī)和分機(jī)之間傳輸數(shù)據(jù)的橋梁，具有傳輸主控器命令、分機(jī)數(shù)據(jù)的功能。采用高性能單芯片處理器，全數(shù)字信號(hào)傳輸，抗干擾能力強(qiáng)。設(shè)備通過(guò)RS232串行接口與微機(jī)相連，通過(guò)RS485總線(xiàn)（或者無(wú)線(xiàn)射頻）與分機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，多可以連接256臺(tái)分機(jī)。                                

分機(jī)：

采用In高性能單片微機(jī)，全數(shù)字信號(hào)傳輸，多可以連接512個(gè)測(cè)溫點(diǎn)。內(nèi)置防雷芯片，可有效防止雷電擊穿。設(shè)備超低功耗，可支持電池供電，

    數(shù)字采集器：

采用新的數(shù)字采集器，內(nèi)置CPU，全數(shù)字傳輸，抗干擾能力強(qiáng)。單通道可采集128個(gè)測(cè)溫點(diǎn)，四通道同時(shí)可采512個(gè)點(diǎn)。

溫濕度采集器：

(1)．它的一端有四芯數(shù)據(jù)線(xiàn)與測(cè)控儀的測(cè)量口相連。濕度/倉(cāng)溫傳感器連接可以?xún)?nèi)置，也可以外接。

(2)．采用新的數(shù)字采集器，內(nèi)置CPU，全數(shù)字傳輸，抗干擾能力強(qiáng)。

溫、濕度傳感器：濕度傳感器采用進(jìn)口器件，其設(shè)計(jì)精度為±2%，遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的±5%，且具有耐高低溫工作，抗腐蝕能力強(qiáng)等特點(diǎn)。溫度傳感器精度為0.5級(jí)（-40～80℃）；

通訊電纜：

主機(jī)與分機(jī)之間的通訊電纜采用國(guó)標(biāo)線(xiàn)RVVP（4×0.5）。分機(jī)與采集器之間的通訊電纜采用國(guó)標(biāo)線(xiàn)RVV（4×0.75）。

第三章  系統(tǒng)方案

1、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

在此結(jié)構(gòu)中，共分為三級(jí)：

*級(jí)主機(jī)放在微機(jī)室，與微機(jī)相連，另一端通過(guò)通訊電纜連接若干個(gè)分機(jī)；

第二級(jí)分機(jī)安裝在倉(cāng)外，每臺(tái)分機(jī)連接若干個(gè)數(shù)字溫度、濕度采集器；

第三級(jí)為溫度、濕度采集器，每個(gè)溫度、濕度采集器通過(guò)電纜連接埋于倉(cāng)內(nèi)的傳感器。

系統(tǒng)采用這種結(jié)構(gòu)，用線(xiàn)少，維護(hù)簡(jiǎn)單、工作穩(wěn)定?？衫迷鹊臏y(cè)溫電纜，降低系統(tǒng)成本。

2、布線(xiàn)方案

2.1房式倉(cāng)內(nèi)布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：

CAD設(shè)計(jì)糧情測(cè)溫系統(tǒng)橫面圖

CAD設(shè)計(jì)糧情測(cè)溫系統(tǒng)橫面圖（放大版）

糧情測(cè)溫系統(tǒng)縱面圖

CAD設(shè)計(jì)糧情測(cè)溫系統(tǒng)縱面圖

CAD設(shè)計(jì)糧情測(cè)溫系統(tǒng)縱面圖（放大版）

3、系統(tǒng)的連接

主機(jī)：通過(guò)RS232接口與微機(jī)相連，通過(guò)RS485總線(xiàn)（或無(wú)線(xiàn)射頻）與分機(jī)相連；

分機(jī)：全密封殼體，倉(cāng)外安裝，可明裝或暗裝；

倉(cāng)溫傳感器：美國(guó)進(jìn)口數(shù)字溫度傳感器封裝，垂直埋于糧堆；

倉(cāng)濕傳感器: 濕度傳感器采用美國(guó)進(jìn)口抗腐蝕溫濕度傳感器，懸于倉(cāng)的中間。

室外通信控制線(xiàn)：所有過(guò)路線(xiàn)均采用PPR管材地埋，其余采用PVC管材地埋，以確保通信線(xiàn)的使用壽命，以及庫(kù)區(qū)的美觀大方。

倉(cāng)內(nèi)通信線(xiàn)：采用PVC管材套用，固定在墻面上，連接頭全部過(guò)塑密封處理，確保牢固耐用。

第四章  系統(tǒng)功能

1、實(shí)時(shí)、定時(shí)溫濕度檢測(cè)

用戶(hù)可實(shí)時(shí)、定時(shí)對(duì)倉(cāng)內(nèi)溫、濕度情況進(jìn)行檢測(cè)，以便隨時(shí)掌握倉(cāng)內(nèi)溫、濕度變化情況，對(duì)倉(cāng)內(nèi)糧食環(huán)境作出及時(shí)、準(zhǔn)確的判斷，并對(duì)倉(cāng)內(nèi)情況作出相應(yīng)的決策，防止糧食發(fā)生意外情況，使糧食更安全。

可通過(guò)軟件對(duì)單倉(cāng)數(shù)據(jù)檢測(cè)或?qū)λ袀}(cāng)數(shù)據(jù)檢測(cè)，使用戶(hù)可以方便準(zhǔn)確地測(cè)到自己所想知道的數(shù)據(jù)，更加靈活方便。

2、三維動(dòng)態(tài)數(shù)字圖形顯示、年月點(diǎn)層曲線(xiàn)顯示

強(qiáng)大的顯示功能是用戶(hù)通過(guò)各種方式分析倉(cāng)內(nèi)糧情變化的重要依據(jù)。主要有三種顯示方式：

本文方式：用數(shù)字方式按照各倉(cāng)各層分布情況來(lái)顯示倉(cāng)內(nèi)溫度數(shù)據(jù)和濕度數(shù)據(jù)，使各倉(cāng)溫、濕度情況一目了然。

三維動(dòng)態(tài)顯示：利用三維結(jié)構(gòu)圖形來(lái)表達(dá)倉(cāng)內(nèi)各層各點(diǎn)溫度情況，用不同的顏色表達(dá)溫度范圍。通過(guò)它用戶(hù)可直接看到某點(diǎn)的溫度范圍，并判斷是否超過(guò)正常值。

曲線(xiàn)方式：通過(guò)曲線(xiàn)圖方式顯示出倉(cāng)內(nèi)年月日點(diǎn)層溫、濕度變化情況。通過(guò)它可更方便地掌握倉(cāng)內(nèi)溫、濕度變化規(guī)律，更好的判斷倉(cāng)內(nèi)變化情況，及時(shí)為決策提供依據(jù)。

3、單倉(cāng)報(bào)表打印、匯集報(bào)表打印

對(duì)測(cè)出的數(shù)據(jù)以報(bào)表的形式打印出來(lái)，作為檔案保存起來(lái)，以便以后查閱。這樣避免了由人工手動(dòng)填寫(xiě)報(bào)表的麻煩。可以對(duì)當(dāng)日的當(dāng)前倉(cāng)和所有倉(cāng)進(jìn)行打印，使操作者操作起來(lái)靈活自如。

4、自動(dòng)通風(fēng)控制、自動(dòng)糧情分析(擴(kuò)展)

當(dāng)某倉(cāng)內(nèi)溫度超過(guò)設(shè)定值時(shí)，計(jì)算機(jī)即可打開(kāi)風(fēng)機(jī)控制通風(fēng)。操作員可通過(guò)鼠標(biāo)操作打開(kāi)對(duì)應(yīng)風(fēng)機(jī)，為倉(cāng)內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)。同時(shí)可以查看風(fēng)機(jī)的工作狀態(tài)。這樣就免去了人工手動(dòng)開(kāi)風(fēng)機(jī)，全部自動(dòng)化操作，大大提高了工作效率。

5、溫濕限自動(dòng)報(bào)警

對(duì)某倉(cāng)或倉(cāng)內(nèi)某點(diǎn)溫度超過(guò)設(shè)定值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)用警告信息報(bào)警，提示用戶(hù)進(jìn)行通風(fēng)等有效措施，以保證倉(cāng)內(nèi)儲(chǔ)糧的安全。

軟件界面：

方倉(cāng)溫度監(jiān)控模型

圓筒倉(cāng)溫度監(jiān)控模型

第五章  系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)

系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)

第六章  完善的售后服務(wù)

糧情糧庫(kù)測(cè)控工程是一個(gè)整體性要求很高的系統(tǒng)工程，不僅僅是硬件的設(shè)計(jì)、布線(xiàn)施工及應(yīng)用系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)等單純的工作，它還包括系統(tǒng)需求的調(diào)研和設(shè)計(jì)、可行性分析、系統(tǒng)安裝與調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、與售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，其中每一環(huán)節(jié)都是相輔相成和至關(guān)重要的。

北京鴻鷗成運(yùn)儀器設(shè)備有限公司在長(zhǎng)期的糧庫(kù)糧情測(cè)控系統(tǒng)工程服務(wù)過(guò)程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，逐漸形成了自己一套有效的用戶(hù)服務(wù)方案，力求為用戶(hù)提供全面、細(xì)致的技術(shù)服務(wù)，使用戶(hù)合理、有效的使用糧庫(kù)糧情測(cè)控系統(tǒng)，從而大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的*性，為用戶(hù)創(chuàng)造良好的效益和效率。

以下是本公司為用戶(hù)系統(tǒng)提供的和服務(wù)計(jì)劃，其中需要協(xié)作進(jìn)行的有關(guān)部分，還望貴方提出寶貴意見(jiàn)，并共同探討和協(xié)調(diào)執(zhí)行。1、及維護(hù)。北京鴻鷗成運(yùn)儀器設(shè)備有限公司可快速的響應(yīng)用戶(hù)請(qǐng)求。對(duì)所有服務(wù)請(qǐng)求，工作時(shí)間24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非工作時(shí)間48小時(shí)響應(yīng)。所有問(wèn)題都記錄在案，跟隨問(wèn)題解決的全過(guò)程，并在問(wèn)題解決之后存入長(zhǎng)期服務(wù)檔案?jìng)洳?。公司每年一次定期維護(hù)維修檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)中存在的問(wèn)題。

上門(mén)Service

在、無(wú)法解決問(wèn)題的情況下，技術(shù)工程師將以快速度達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)診斷，負(fù)責(zé)問(wèn)題解決并檢查其它潛在問(wèn)題，使系統(tǒng)運(yùn)行在好狀態(tài)。

2、軟件升級(jí)、硬件維修

就軟件版本的提高、北京鴻鷗成運(yùn)儀器設(shè)備有限公司更新和升級(jí)及時(shí)通知用戶(hù)，一年內(nèi)的為用戶(hù)免費(fèi)升級(jí)和安裝調(diào)試服務(wù)，超過(guò)一年的適當(dāng)收取成本費(fèi)。

對(duì)硬件產(chǎn)品，保修期為一年，即交付使用之日起計(jì)算，在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。且公司對(duì)客戶(hù)實(shí)行終身維護(hù)服務(wù)，即在保修期過(guò)后，維護(hù)服務(wù)收取成本費(fèi)。

3、用戶(hù)的培訓(xùn)

北京鴻鷗成運(yùn)儀器設(shè)備有限公司為用戶(hù)提供完善的培訓(xùn)計(jì)劃，具體培訓(xùn)措施如下：

電腦基本操作培訓(xùn)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試之前進(jìn)行，以保證在系統(tǒng)安裝調(diào)試時(shí)，用戶(hù)方的具體實(shí)施人員已具備相應(yīng)的電腦操作水平。

系統(tǒng)使用培訓(xùn)

在整個(gè)系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，由公司派出專(zhuān)門(mén)的工程技術(shù)人員對(duì)建設(shè)方管理維護(hù)和日常使用人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

硬件技術(shù)培訓(xùn)（微機(jī)與主機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備的連接等）

測(cè)控系統(tǒng)軟件培訓(xùn)

打印機(jī)的操作與維護(hù)

以上的培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)工作日，經(jīng)過(guò)有效的強(qiáng)化培訓(xùn)，使管理維護(hù)人員有能力解決在日常使用過(guò)程中出現(xiàn)的簡(jiǎn)單故障，輕松維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)。

如果用戶(hù)能夠到公司進(jìn)一步的培訓(xùn)（約10個(gè)工作日），即可熟悉系統(tǒng)的工作原理，對(duì)系統(tǒng)了如指掌。

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